Tribuana, Dhimas, Usman Usman, dan Dayanti Dayanti. “Penerapan Natural Language Processing Untuk Analisis Sentimen Terhadap Layanan Publik Di Media Sosial Twitter”. Jurnal Teknologi dan Bisnis Cerdas 1, no. 1 (Juli 16, 2025): 28–37. Diakses Februari 3, 2026. https://jtbcjournal.org/index.php/jtbc/article/view/3.