Tribuana, D. dkk. 2025. Penerapan Natural Language Processing Untuk Analisis Sentimen Terhadap Layanan Publik Di Media Sosial Twitter. Jurnal Teknologi dan Bisnis Cerdas. 1, 1 (Jul 2025), 28–37. DOI:https://doi.org/10.64476/jtbc.v1i1.3.