Pemanfaatan Website Sebagai Media Promosi Digital Bagi UMKM Lokal

Muh.Arfah Wahlil Pratama; Abel Abel; Rika Wulandari; Nurfadilla Nurfadilla; Said Alkhudri; Amsar Diath Yogmar; Supriadi Supriadi

doi:10.64476/jtbc.v2i2.58

Penulis

Muh.Arfah Wahlil Pratama Universitas Muhammadiyah Kolaka Utara, Lasusua, Indonesia
Abel Abel Universitas Muhammadiyah Kolaka Utara, Lasusua, Indonesia
Rika Wulandari Universitas Muhammadiyah Kolaka Utara, Lasusua, Indonesia
Nurfadilla Nurfadilla Universitas Muhammadiyah Kolaka Utara, Lasusua, Indonesia
Said Alkhudri Universitas Muhammadiyah Kolaka Utara, Lasusua, Indonesia
Amsar Diath Yogmar Universitas Muhammadiyah Kolaka Utara, Lasusua, Indonesia
Supriadi Supriadi Universitas Muhammadiyah Kolaka Utara, Lasusua, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.64476/jtbc.v2i2.58

Kata Kunci:

UMKM, Website, Promosi Digital, Marketing 4.0, Brand Awareness

Abstrak

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki posisi penting dalam perekonomian Indonesia karena kontribusinya terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) serta penyerapan tenaga kerja. Namun, strategi promosi digital UMKM lokal masih banyak bergantung pada platform pihak ketiga yang dikendalikan algoritma eksternal. Kondisi ini membatasi pelaku usaha dalam mengelola identitas merek, data pelanggan, dan keberlanjutan pemasaran jangka panjang. Penelitian ini bertujuan mengkaji peran website sebagai media promosi digital strategis bagi UMKM lokal dengan mengacu pada teori Marketing 4.0 dan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui metode Systematic Literature Review (SLR) terhadap publikasi ilmiah tahun 2020–2025. Hasil kajian menunjukkan bahwa pengelolaan website secara profesional berpotensi meningkatkan kesadaran merek UMKM, khususnya pada aspek brand recognition dan brand recall. Selain itu, beberapa penelitian menunjukkan adanya hubungan positif antara pemanfaatan website dan perkembangan skala usaha UMKM di tingkat lokal. Meski demikian, adopsi website oleh UMKM masih menghadapi kendala signifikan, terutama rendahnya literasi digital dan keterbatasan infrastruktur pendukung. Hanya sebagian kecil pelaku UMKM yang mencapai tingkat kapasitas digital lanjutan. Oleh karena itu, website dapat dipahami sebagai aset digital strategis yang mendukung pengelolaan data secara mandiri dan optimalisasi mesin pencari (SEO) secara berkelanjutan.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name. Free Press.

Alamsyah, A. P., Jamil, M., & Aris, V. (2025). Optimalisasi digital marketing untuk meningkatkan brand awareness pada UMKM IdRink. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi, 4(2), 782–799. https://doi.org/10.55606/jurrie.v4i2.7423

Andarwati, T., Rahmawati, S., Aisyah, S., Ainniyah, U. N., & Harning, T. (2025). Penguatan daya saing UMKM melalui pemanfaatan website sebagai media promosi dan branding produk skincare. Welfare: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 126–132.

Andini, A. (2024). Partisipasi publik dalam pelaksanaan program inkubator UMKM di Dinas Koperasi dan UKM Kota Makassar [Skripsi, Universitas Hasanuddin]. Repository Universitas Hasanuddin. https://repository.unhas.ac.id/id/eprint/34870/

Andriyani, F. (2024). Pengaruh penggunaan website terhadap pengembangan usaha kecil dan menengah (UKM) di wilayah Kabupaten Tangerang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis UYM. https://jurnal.uym.ac.id/index.php/JEDBUS/article/download/440/225/

Arjang, A., Wadu, R. M. B., & Kraugusteeliana. (2025). Mengakselerasi daya saing UMKM melalui inovasi teknologi: Peran strategis literasi digital masyarakat dalam mewujudkan ekosistem ekonomi berbasis platform. Jurnal Minfo Polgan, 14(2), 1608–1620. https://doi.org/10.33395/jmp.v14i2.15190

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008

Haryono, S. (2018). Pengaruh penggunaan website terhadap penjualan produk pengusaha UMKM pada Asosiasi Industri Kreatif Depok. Sosio e-Kons, 10(1), 39–46. https://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/sosio_ekons/article/download/2324/1890

Jamiati, A., Yuli, A., Rijaldi, G., Dewi, N. S., & Ratnaningsih, Y. R. (2025). Persepsi pelaku UMKM terhadap efektivitas promosi melalui media sosial “WhatsApp”. Innovative: Journal of Social Science Research, 5(3), 2101–2110. https://doi.org/10.31004/innovative.v5i3.19340

Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57(1), 1–22. https://doi.org/10.1177/002224299305700101

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. John Wiley & Sons.

Masitoh, G., Yadi, Y., Rohmah, M., & Sari, D. P. (2025). Tren dan tantangan transformasi digital pada UMKM: Systematic literature review. Kompak: Jurnal Komputer dan Akuntansi. https://journal.stekom.ac.id/index.php/kompak/article/view/2872

Mulyanto, D., & Budi, A. P. (2025). Penerapan pemasaran digital dan kinerja UMKM: Dukungan faktor lingkungan internal dan eksternal. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 14(2). https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/jbk/article/view/5173

Rahmawati, N. K. (2025). Pengaruh transformasi digital dalam peningkatan pendapatan UMKM perempuan. Journal of Accounting and Finance Management, 6(1), 72–84. https://dinastires.org/JAFM/article/download/1584/1207/10495

Ramadhani, S. (2024). Collaborative governance dalam pengembangan UMKM di Kota Makassar [Skripsi, Universitas Muhammadiyah Makassar]. Digital Library Universitas Muhammadiyah Makassar. https://digilibadmin.unismuh.ac.id/upload/39826-Full_Text.pdf

Salam, A., & Nahdiana, N. (2025). Pemanfaatan konten media sosial oleh UMKM di Kota Makassar. Socio-Praxis Journal: Komunikasi, Publik, Bisnis, Fiskal, Perpustakaan dan Sains Informasi, 1(1), 134–144. https://jurnal-fisip.uim-makassar.ac.id/index.php/sosiopraxis/article/view/363

Sucipto, K. R. R., Aras, R. A., Salam, M. F., Rahmawati, A., Afrizal, Y. H., & Rijal, S. (2025). UMKM go digital: Peningkatan literasi digital UMKM Kota Makassar pemanfaatan Google Maps dan media sosial. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, 6(3), 3731–3737. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v6i3.6633

Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425–478. https://doi.org/10.2307/30036540