Tribuana, Dhimas, dkk. “Penerapan Algoritma XGBoost Untuk Prediksi Kepuasan Pelanggan Pada Layanan E-Commerce: Studi Pada Dataset Transaksi Nyata”. Jurnal Teknologi Dan Bisnis Cerdas, vol. 1, no. 1, Juli 2025, hlm. 50-59, doi:10.64476/jtbc.v1i1.5.